خصوصيتك هي الأساس، وليست مجرد ميزة.

من نحن

نوغة تطبيق للزواج والتوفيق تشغّله شركة كلاود أورا للخدمات الرقمية ش.ذ.م.م ("نوغة"، "نحن"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق نوغة وموقع nougah.com. لأي استفسار يخص الخصوصية، تواصل معنا على [email protected].

المعلومات التي نجمعها

• • الحساب ورقم الهاتف. تسجّل برقم هاتفك، ونتحقق منه عبر إرسال رمز لمرة واحدة على واتساب.
• • معلومات الملف الشخصي. التفاصيل التي تختار تقديمها — مثل اسمك وعمرك وجنسك وصورك والتفضيلات التي تحددها للتوافق.
• • التحقق من الهوية والحيوية (بيانات حيوية). للحفاظ على نوغة حقيقية وآمنة، نُجري فحص "حيوية" للوجه يؤكّد أنك شخص حقيقي ويطابقه مع صورة ملفك الشخصي. تتم هذه المعالجة عبر Amazon Rekognition. هذه معلومات حيوية حسّاسة؛ نستخدمها فقط للتحقق ومكافحة الاحتيال، ولا نستخدمها للإعلانات.
• • الموقع. بإذنك، نجمع موقعك الدقيق أو التقريبي لعرض المرشّحين القريبين منك ونتائج مناسبة.
• • الرسائل والوسائط. الرسائل والصور والملفات التي تتبادلها مع الأعضاء الآخرين عبر محادثات نوغة.
• • بيانات الأمان والإشراف. البلاغات وعمليات الحظر والمعلومات المرتبطة التي نستخدمها للإشراف على المجتمع وتطبيق قواعدنا.
• • المشتريات. عند شرائك اشتراكًا أو عملات، تتم معالجة الدفع عبر متجر آبل أو جوجل بلاي. نستلم سجلات الشراء والصلاحيات عبر RevenueCat؛ ولا نستلم رقم بطاقتك الكامل.
• • بيانات الجهاز والاستخدام. معرّفات الجهاز وإصدار التطبيق ورموز الإشعارات وسجلات تقنية أساسية لتشغيل الخدمة وإرسال الإشعارات.

كيف نستخدم معلوماتك

• ✓لإنشاء حسابك وبناء ملفك الشخصي واقتراح مرشّحين متوافقين.
• ✓للتحقق من الهوية ومنع الحسابات المزيّفة والاحتيال والحفاظ على أمان المجتمع.
• ✓لتقديم المحادثات والإشعارات والميزات التي تستخدمها.
• ✓لمعالجة الاشتراكات والمشتريات وتقديم الدعم.
• ✓للامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروط الاستخدام.

مزوّدو الخدمة الذين نشارك معهم

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل نوغة، بموجب عقود تحدّ من استخدامهم لها:

• • Cloudflare — الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين ملفك الشخصي وصورك ورسائلك.
• • Amazon Web Services (Rekognition) — فحص حيوية الوجه والتحقق من الهوية.
• • RevenueCat ومتجر آبل / جوجل بلاي — الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق.
• • واتساب — إرسال رموز التحقق لمرة واحدة.
• • Expo — إرسال الإشعارات.

يرى الأعضاء الآخرون معلومات ملفك الشخصي وصورك والرسائل التي تختار مشاركتها معهم. وقد نكشف عن المعلومات إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية سلامة أعضائنا.

عمليات النقل الدولية

قد تتم معالجة معلوماتك على خوادم تقع خارج بلدك، بما في ذلك من قِبل المزوّدين المذكورين أعلاه. وحيثما يلزم، نعتمد على الضمانات المناسبة لعمليات النقل هذه.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بمعلوماتك طالما ظلّ حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، باستثناء ما يلزمنا الاحتفاظ به من سجلات محدودة للوفاء بالتزامات قانونية أو متعلقة بالأمان ومكافحة الاحتيال.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وتصديرها وحذفها، وسحب موافقتك (بما في ذلك للموقع والتحقق الحيوي)، والاعتراض على معالجات معيّنة. يمكنك تعديل ملفك الشخصي وحذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت، أو التواصل معنا على [email protected]. وسنردّ بما يتوافق مع القانون المعمول به (بما في ذلك اللائحة الأوروبية GDPR حيثما تنطبق).

الأطفال

نوغة مخصّصة للبالغين بعمر 18 عامًا فأكثر فقط. ولا نجمع عن قصد أي معلومات ممّن هم دون 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا يستخدم نوغة، تواصل معنا وسنزيل الحساب.